Resumos publicados em anais de congressos (nacional)
1.
AGOSTINHO, Oswaldo Luiz; "Uma Discussão sobre o uso da Tecnologia da Informação e o conhecimento sobre o cliente na busca de vantagem competitiva: Um estudo de caso em uma Empresa de alta Tecnologia.", 10/2002, XXII ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, Vol. 1, pp.1-1, Curitiba, PR, BRASIL, 2002
