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CALADO, R. D.; BATOCCHIO, Antonio; CALARGE, F. A.; SILVA, Messias Borges; "Método de diagnóstico de empresa: melhoria de desempenho da organização segundo o alinhamento do Hoshin Kanri e Lean Enterprise", 01/2014, ed. 1, Pedro & Joao Editores, Vol. 1, pp. 223, pp.1-223, 2014 *
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