Novas perspectivas para gerenciamento
em Recursos Humanos
Oté
julho próximo a Diretoria Geral de Recursos Humanos
(DGRH) deverá concluir seu processo de informatização,
em execução desde meados do ano passado, disponibilizando
todos os serviços da unidade na Internet. O processo
teve uma primeira fase em 1990, mas sofreu sucessivos adiamentos
por causa das rápidas e constantes alterações
tecnológicas. Há três anos, a coordenação
traçou nova estratégia, que permitiu alcançar
o estágio atual, onde boa parte dos procedimentos
em recursos humanos da Unicamp já são feitos
via Internet.
A estratégia implicou algumas mudanças na
política de informatização, adotando-se
a aquisição e customização (adequação)
de sistemas já prontos no mercado, ao invés
da solução baseada somente em softwares desenvolvidos
internamente. Pesou decisivamente a estimativa de que seriam
necessários mais cinco anos para se desenvolver aplicações
e informatizar o órgão. A empresa escolhida
para apoiar o processo de informatização,
através de licitação, foi a Sênior
Sistemas, que comercializa o produto Vetor H.
Implantou-se
primeiro o módulo de “freqüência”,
seguido pelo de “folha de pagamentos”. Milhões
de informações foram migradas para o novo
sistema, e definidos e implementados centenas de regras
e eventos. O sistema permite que cerca de 300 assistentes
técnicos (ATs) e outros responsáveis por informações
de RH nas unidades, já treinados para este fim, lancem
eletronicamente dados que antes exigiam diversos formulários
impressos, remessas por malotes e a conferência manual
de cada um, ou que ainda eram feitos em programas com tecnologia
ultrapassada. Os usuários credenciados já
atestam a freqüência, consultam e solicitam licença-prêmio
e marcam suas férias, entre alguns dos serviços
disponíveis via Web. Nem todos ainda têm acesso
ao sistema, mas isso deverá ocorrer ainda em maio.
Mensalmente,
a DGRH prepara a folha de pagamento para 12 mil servidores
ativos e inativos da Universidade, entre professores e funcionários
administrativos e técnicos. Até o final do
ano passado, esta rotina era baseada em um sistema implantado
havia 20 anos e sem interface gráfica, uma necessidade
diante dos avanços tecnológicos. Desde janeiro
a freqüência e a folha passaram a ser executadas
conforme os procedimentos do Sistema Integrado de Administração
de Recursos Humanos (SIARH) e em novos equipamentos. O grau
de gerenciamento sobre os eventos da folha aumentou significativamente,
permitindo o acompanhamento da evolução histórica
de cada um deles, bem como o acompanhamento dos gastos em
vários níveis.
Consistência
– A nova sistemática permite que as funções
da DGRH sejam implementadas e interajam entre si, aumentando
a consistência dos dados e a capacidade de gerenciamento,
o que não acontecia antes. Luiz Carlos de Freitas,
coordenador da DGRH, lembra que nesta fase de migração
de dados podem ocorrer erros. Alguns decorrentes da adequação
das aplicações a procedimentos e regras internas
e, outros, por falhas no lançamentos de dados. “A
cultura de trabalhar integradamente e on line ainda precisa
ser consolidada, tanto no interior da DGRH quanto na Universidade
como um todo”, afirma.
Uma
das facilidades a serem propiciadas pelo SIARH é
a marcação de férias até 15
dias antes da data prevista para seu início. Tudo
via Internet. Pelo procedimento até então
utilizado, isso não era possível e a marcação
deveria ocorrer com meses de antecedência. Também
já se encontram adaptados os módulos para
freqüência eletrônica e para controle de
acesso. Outra melhoria é a possibilidade de os responsáveis
por recursos humanos nas unidades solicitarem a emissão
de listagens (por exemplo, o período aquisitivo de
férias e licença prêmio) diretamente
ao sistema e imprimi-las em suas próprias impressoras.
Isso já ocorre com a Prefeitura, que emite listagens
de uso de vales (transporte e outros itens).
Viabilizados
os módulos que ofereciam maiores dificuldades (freqüência
e pagamento), encontram-se em processo de implantação
o controle de adicional por tempo de serviço e a
sexta-parte. A informatização da DGRH é
uma pré-condição para a administração
eficaz dos recursos humanos e, ao mesmo tempo, fundamental
para que se processe futuramente uma descentralização
radical das funções do órgão.
