Para recuperar o acesso a sua conta por esquecimento de senha, há duas alternativas:

1. Utilizar a opção ‘Esqueci minha senha’ no Portal da Senha Unicamp
Caso tenha cadastrado previamente um e-mail alternativo (diferente do domínio ‘@unicamp.br’) para recuperar acesso ao seu ‘Usuário Unicamp’ por esquecimento de senha, você poderá utilizar a opção “Esqueci minha senha” do Portal da Senha Unicamp.
(Obs.: lembre-se de que é necessário ter acesso a este e-mail alternativo) 

Acessando a opção acima citada, o sistema solicitará o ‘Usuário Unicamp’ que deseja recuperar acesso. Caso este ‘Usuário Unicamp’ tenha um e-mail alternativo pré-cadastrado, o sistema enviará a este e-mail uma mensagem com o assunto ‘[SiSe] Recuperação de Acesso à Conta’ e nela constarão os procedimentos necessários e um link (Endereço de Página Web) que possibilitará a definição de uma nova senha de acesso a sua conta.

Obs.: o cadastramento do e-mail alternativo é feito a partir da opção “Adicionar
informação para recuperar acesso à conta (por esquecimento de senha)” do Portal da Senha Unicamp.

2. Solicitar uma nova senha provisória ao responsável pela entrega de senha de sua unidade
Neste caso, os docentes e servidores técnico-administrativos devem procurar o responsável pela entrega de senha de sua unidade e solicitar uma senha provisória. Veja onde encontrar o responsável pela entrega de senha de sua unidade, clicando na opção “Onde retirar a senha” do Portal da Senha Unicamp.
Obs.: os discentes devem procurar a DAC (Diretoria Acadêmica)

Após obter a senha provisória, o usuário deverá realizar a troca da senha para o desbloqueio do acesso.

Para trocar a sua senha, clique na opção “Trocar Senha” do Portal da Senha Unicamp.