Uma aplicação de governo eletrônico para a TV digital foi desenvolvida pela engenheira da computação Lara Schibelsky Godoy Piccolo em dissertação de mestrado apresentada no Instituto de Computação (IC). A partir do protótipo é possível, por exemplo, que a população opine sobre o desempenho de uma administração municipal. Mas nada impede, segundo Lara, que a interatividade proposta seja usada para outros setores como educação, comércio e bancos.

A importância do estudo desenvolvido pela engenheira da computação reside justamente em identificar algumas das principais questões que um designer encontrará ao projetar uma interface de usuário para a população brasileira. Ela identificou alguns parâmetros importantes como escolha de fontes, combinação de cores, tamanho da tela e design. “Como a regulamentação da TV digital não está pronta, existem muitas perguntas a serem respondidas, mas o projeto segue na proposta de avaliar o interesse da população em experimentar a interação na TV”, destaca Lara, que teve a orientação da professora Maria Cecília Calani Baranauskas.

A pesquisa contemplou ainda uma segunda etapa de testes que foram realizados no município de Barreirinhas, no Maranhão. Cinco grupos, totalizando 30 pessoas entre crianças, adolescentes, adultos e idosos tiveram a oportunidade de manusear o sistema pelo controle remoto da TV, respondendo às questões e opinando sobre a administração municipal. A idéia, revela Lara, foi criar um ambiente em que as pessoas pudessem se manifestar para que a interatividade fosse caracterizada de maneira coletiva.

Barreirinhas foi a cidade escolhida para o estudo por fazer parte de um projeto de sistema de TV interativa, financiado pela União Européia, que visa estabelecer uma integração entre Itália e Brasil. O município, que dá apoio aos turistas que visitam os Lençóis Maranhenses, possui um dos índices de desenvolvimento humano mais baixos do país, e receberá apoio operacional para a produção de conteúdo para TV digital.

A engenheira da computação observou ao longo da pesquisa que a interatividade da população foi surpreendente. Um dos integrantes mais velhos do grupo, um senhor de 86 anos, se mostrou bastante motivado em participar da experiência e não demonstrou nenhum tipo de resistência em relação à tecnologia. Até mesmo os voluntários que não sabiam ler quiseram se expressar com o auxílio de outros.

Lara acredita que o efeito deve-se ao fato de que a TV já está incorporada na cultura do brasileiro e, por isso, a interatividade deverá acontecer de forma natural, ao contrário do que ocorre com o computador. Para que isso aconteça, as interfaces de usuário para a TV interativa devem ser projetadas levando em conta as necessidades de grande parte da população, que não tem familiaridade com a tecnologia. Para a pesquisadora, elas devem ser simples, convidativas e auto-explicativas.